Vi s-a schimbat prescripția? Nu e nevoie să aruncați cutiile cu lentile nefolosite care nu vi se mai potrivesc. Dacă, în ultimul an, ați cumpărat lentile de la noi care nu se mai potrivesc prescripției, trimiteți-le înapoi și vi le vom înlocui cu cele care sunt conform noii prescripții. Veți plăti doar prețul de transport, dacă se aplică
Termeni și condiții
- Trebuie să fi cumpărat lentilele de contact cu dioptrii de la noi în ultimele 365 de zile.
- Ambalajele lentilelor trebuie să fie sigilate, complete și nedeschise sau deteriorate în alt mod; de asemenea, acestea trebuie depozitate și ambalate cu grijă pentru a evita deteriorarea lor în timpul transportului.
- Lentilele pe care doriți să le schimbați sunt încă la vânzare pe Lentiamo.ro
Cum funcționează garanția de înlocuire de 365 de zile?
- Trimiteți-ne toate informațiile despre lentilele pe care doriți să le înlocuiți folosind formularul de pe această pagină. Veți primi un e-mail de confirmare după câteva secunde.
- Serviciul nostru pentru clienți vă va contacta cu instrucțiuni cât mai curând posibil, în medie poate dura până la 24 de ore.
- În cazul în care nu puteți completa formularul, vă rugăm să trimiteți cererea dumneavoastră la adresa de email info@lentiamo.ro.
- După ce scrieți numărul comenzii originale pe pachet, așteptați curierul să vină să îl ridice.
- Relaxați-vă și așteptați să fie livrate noile lentilele, în câteva zile!