Puteți comanda și la telefon: 0800 400 156

Autentificare

Cum să ne contactați

Oricum decideți să ne contactați, noi vom fi fericiți să vă ajutăm.

Telefon

Sunați-ne gratuit la 0800 400 156. Echipa noastră prietenoasă de la Serviciul pentru Clienți este pregătită să preia apelurile în fiecare zi lucrătoare, de la 09:00 până la 17:00. Dacă sunați în afara orelor de program, lăsați-ne un mesaj vocal și noi vă vom contacta cât de curând posibil.

E-mail

Vă rugăm să folosiți următoarele adrese de e-mail, în funcție de întrebarea dvs.

Poștă

Adresă pentru returnări

BUCUREȘTI, World Trade Centre
Piața Montreal, no 10F, et 1
București
011469
România

Biroul central

Maternia, s.r.o., Videnska 12, 378 33, Nova Bystrice, Republica Cehă CUI:26104784, CIF RO35572340, Capital social 400 lei.

Sediul social

Piața Montreal nr. 10, Clădirea World Trade Center, București

Punct de lucru

Bruselská nr. 4 , Vinohrady, 120 00 Praga 2, Republica Cehă

Reclamații

Dacă aveți probleme legate de o comandă și doriți să vă exprimați părerea în scris sau telefonic, puteți lua legătura pentru o conciliere internă gratuită prin email la info@lentiamo.ro sau apelând gratuit la 0800 400 156. Ce­rințele dumneavoastră vor fi procesate în maxim o oră după expedierea email-ului iar persoana responsabilă apelurilor dvs. este managerul magazinului online, Alexandru Gurău.

Formă de contact

*Câmpuri obligatorii

Nu scăpați știrile din lumea
lentilelor fericite!

În conformitate cu legea privind înregistrarea vânzarilor, comerciantul este obligat să emită și să ofere chitanțe pentru toți clienții. De asemenea, este obligatoriu ca vânzătorul să-și înregistreze vânzarea cu administratorul fiscal fără nici o întârziere, în termen de 48 de ore, în cazul unei defecțiuni tehnice.